« 石見銀山。 | トップページ | 今更のソウル? »

2007年5月19日 (土)

速いのだけれど、

今日は申し込んでから3週間、ようやく実家の光ファイバー回線の工事屋が来ると言うことなので、親から陪席を求められたので自転車で帰省。

時間通りに現れたKDDIの下請け工事会社の茶髪のヤンキー兄ちゃんは手際よく電話口からケーブルを引き込み、予定よりも少々早く作業完了。それは良かったのだが、作業はそれでおしまいで、パソコンのセットアップは自分たちの担当ではないという。話が違うじゃないか、申し込んだ時に、どのような状態(ワイヤレスで2台のパソコンを接続したい、1台は古い母親の98SE(有線LANがないのでLANカード購入)、もう1台は今回購入した父親のVista(別室で使用)など)で使いたいかをキチンと説明し、パソコンはド素人の老人2人が使うので、無料でセットアップしてくれるというので契約したのに、下請けでは仕方がないのでKDDIのカスタマーサービスに電話したのに、それは契約時に別途申し込みが必要だとか(だったら申し込みが必要なことを説明すべきではないか、代理店ヨドバシカメラ新宿西口本店)、今この電話でセットアップサービスは受付できないので明日以降申し込みを受け付けてから順番待ちでまた数週間かかるとか(それまでネット接続待てというのか。JAFだって30分で来るぞ)、まことにお役所的な対応に父子して腹を立て、延々何回も電話でやり合うが、KDDI側も上司と称する女性が出てきても結局はマニュアル応答に終始、さすがは元半官会社だ。がっかりだよ!(桜塚やっくん風に)が、今、「お前の会社なんか使ってやるもんか」と勢いで契約解除すると、長期契約前提の割引を貰っているこっちが違約金を取られるようだ。小市民が大会社に対抗する手段がないのが誠に歯がゆい、悔しい。

|

« 石見銀山。 | トップページ | 今更のソウル? »

コメント

コメントを書く



(ウェブ上には掲載しません)




トラックバック

この記事のトラックバックURL:
http://app.cocolog-nifty.com/t/trackback/200655/15225766

この記事へのトラックバック一覧です: 速いのだけれど、:

» パソコン用語を簡単に理解できた! [パソコン用語を簡単理解!パソコン簡単勉強法♪]
 なぜ、パソコンの本を読んでも  サッパリ頭に入らず、悩んでいた私が、  まわりから「彼はパソコンに詳しい」という  レッテルを貼られるまでにいたったのか?   その全てをお話します。 [続きを読む]

受信: 2007年6月 4日 (月) 08時43分

« 石見銀山。 | トップページ | 今更のソウル? »